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인터넷 해지, 하루 1건만 받아줘라?…KT 지사의 황당 지시

신사꼬부기 15 3280 15 0
https://youtu.be/xiK8kW7gDkw  + 0





'KT의 인터넷 상품을 해지하는 게 어렵다', '해지를 신청했는데도 요금이 나왔다'는 불만 글은 
인터넷 모임 게시판에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다.






 


한 KT 지사에서 일하는 직원은 인터넷 해지를 하루에 1건만 해 주라는 상급자 지시를 받았다고 말합니다.






 

상급자에게 해지를 1건만 더 받아달라고 사정하거나, 
해지하는 대신 고객 몰래 90일 정지만 걸어뒀다가 요금이 부과돼 항의를 받은 적도 있다고 주장합니다.









사내 메신저에는 '당분간 인터넷 해지가 하루 1건씩 밖에 안 된다', 
'최대한 지사가 아닌 본사 고객센터를 이용하도록 하거나 해지 방어를 부탁한다"는 지시가 있습니다.

인터넷 해지 건수가 많을수록 본사로부터 나쁜 평가를 받기 때문이라며, 
다른 지사도 마찬가지라고 A 씨는 주장합니다.








 



KT 직원만 가입할 수 있는 익명 게시판에도 해지 건수 제한에 대해 불만을 호소하는 글이 눈에 띕니다. 








 




KT 측은 본사는 해지 건수를 제한한 적은 없다면서, 
지사에서 해지를 제한한 사례를 확인하면 강력한 조치를 하겠다고 밝혔습니다.






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Best Comment

BEST 1 카밀라카베요  
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지금 lg인터넷 개쓰레기쓰고있어서 kt로갈라했는데 이런거또보면 애매하네..
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BEST 2 공갈협박  
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[@모두가문제다] 제가 잇섭만큼은 아니지만 관련 정보 검색많이하구 설치할때 암것도 모르는 호구처럼 안비춰지게 기사님들 집요하게 물어보기도 하고 틈틈히 qos관련해서 100번 전화 자주하구 그런지 뒤구린짓 때문에 피해본일은 크게 없어서요.. 대신 sk쓰다가 승급전 개십망한적이 한두번이 아니라 sk는 폰말고 쓰질않구요.. lg는 자취할때 오피스텔 공용이라 썼었는데 역시나 핑문제로 개빡쳐서 못써먹었었네요.. 물론 요즘은 어떤지 몰겠네요 다 5년전 얘기라.. 참고로 kt 는 전화하면 뭔가 대응이라도 하지. sk lg 는 어차피 기사님들 협력사에서 오는거라 기술력 똑같은데 크게 해결해줄게 없었음.
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15 Comments
카밀라카베요 2021.08.28 20:54  
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지금 lg인터넷 개쓰레기쓰고있어서 kt로갈라했는데 이런거또보면 애매하네..

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공갈협박 2021.08.28 20:58  
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[@카밀라카베요] kt 가 저럴수 있는게 품질이 3사중 가장 안정적이니까 저 지.ㄹ도 떠는거임.. 품질을 위해선 kt 가 답임.. 어쩔수없음 ㅠ

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모두가문제다 2021.08.28 21:51  
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[@공갈협박] 품질도 잇섭 사례처럼 뭔짓하는지 디테일하게 모르는데 kt가 답이라는 확신의 근거는 무엇인가요??

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공갈협박 2021.08.28 22:18  
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[@모두가문제다] 제가 잇섭만큼은 아니지만 관련 정보 검색많이하구 설치할때 암것도 모르는 호구처럼 안비춰지게 기사님들 집요하게 물어보기도 하고 틈틈히 qos관련해서 100번 전화 자주하구 그런지 뒤구린짓 때문에 피해본일은 크게 없어서요.. 대신 sk쓰다가 승급전 개십망한적이 한두번이 아니라 sk는 폰말고 쓰질않구요.. lg는 자취할때 오피스텔 공용이라 썼었는데 역시나 핑문제로 개빡쳐서 못써먹었었네요.. 물론 요즘은 어떤지 몰겠네요 다 5년전 얘기라.. 참고로 kt 는 전화하면 뭔가 대응이라도 하지. sk lg 는 어차피 기사님들 협력사에서 오는거라 기술력 똑같은데 크게 해결해줄게 없었음.
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댓글유도빌런 2021.08.31 19:24  
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[@모두가문제다] 품질은 모르지만 오지나 특정디역은 kt만 깔림

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김치 2021.08.28 23:00  
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[@카밀라카베요] 근데 kt말고는 진짜 더 닶없음 ㅠㅠ

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모모무 2021.08.28 21:00  
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양아치 근성 어디 안가지

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현미 2021.08.28 21:03  
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ㄹㅇ양아치네

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누가기침소리를내었는가 2021.08.28 21:03  
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해지 해주세요
이 한마디만 무한반복 때리면
해지방어팀도 아무 말 못함

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페니미스트 2021.08.28 21:09  
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[@누가기침소리를내었는가] ㄹㅇ 기계처럼 해야됨

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멜론 2021.08.28 22:30  
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[@누가기침소리를내었는가] 위 글처럼 해지한것처럼 정지만잠깐걸어놓으면 어캄?

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시계 2021.08.28 21:23  
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ㄹㅇ 답없네

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지미유 2021.08.28 22:02  
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속도느리고 연결잘안되다고 기사좀 와달라했더니
몇일 걸린다던 KT
아그럼 해지해주세요
어짜피 인터넷 필요없음요 했더니
진짜 30분도 안걸려서 오더니
개친절하게 같은가격에 속도까지 올려주고 감
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모나미 2021.08.28 22:12  
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직접 경험한 결과 무조건 kt가 최고다 이러는 것도 존나 바보 같은 소리고
인터넷 속도는 영향을 미치는 요소가 꽤나 여러개 있으므로 본인의 조건들에 잘 맞는 인터넷으로 잘 갈아타가면서 쓰시기 바랍니다
뭐 예를 들면 주기적으로 지원금 받아가면서 인터넷 바꾸면서 쓰셔도 되고요

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왔다간다 2021.08.28 22:17  
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시장 자체가 3통사가 자리잡고 있어서 배짱장사하는거지
다른 경쟁사가 등장하면 저따위로 일 할 수 있을까?
무엇보다 가장 큰 적폐는 3사에 로비 처먹은 방통위지
싹 다 갈아엎어야함

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