[@히하]
나도 쿠폰이야기와는 별개로 약간 이해는 가는게 고객들은 자기들이 자주시킨다의 개념이 엄청 포괄적임...
개인의 입장에서는 1주일에 1번일수도 있고 2주일에 1번이거나 아니면 한달에 1~2번정도 나름 꼬박꼬박 주기적으로 주문하니까 그렇게 생각할수도 있긴한데 1주일에 2~3번씩 먹는게 아닌이상 업주 입장에서는 한달에 못해도 수십~수백개이상 배달을 받는데 기본적으로 주소나 메뉴가 엄청 특이하거나 기억이 잘남는 경우 아니면 한달에 1~2번 시키는거는 주문들어 왔을때 그 고객이 맞는지 확실히 모름...
거기다 안심번호라고 해서 개인연락처도 안뜨고 배달끝나면 주소같은 특정할수 있는게 다 날라가버리니까 따로 적어놓는게 아닌이상 업주는 모르니까..
저건 업주가 대처를 잘못했다고봄. 그냥 고객한테 정말 자주 시켜서 쿠폰을 확보하고 계신지 저희쪽에서 확인하기가 힘들어서 다음에 10장이 되시면 그때 배달비 없이 보내드릴게요. 라고 했으면 좋겠다 싶긴한데 일어난일은 별수 없지
저게 장사하는 입장에서는 어느정도 이해는 감
못 믿는거지
쿠폰이 있는지 없는지 우선 모름
그런데 저런식으로 옵션을 거는 애들은 자기가 겪어봤을때 진상이 많았을지도 모르는거야
예를들어 쿠폰으로 시킨다고 했을때 쿠폰이 1장이라도 모자랐을 경우 현금 달라고 하면
아 쿠폰 1장이 2000원 안되죠? 그냥 2000원 드릴테니까 퉁치죠 내지는
아 안 받아요? 현금 없어요 가지고 돌아가세요 이러는 애들도 있기도 하고
그냥 단순하게 생각하면 2판 가져다주고 쿠폰 10장 회수해오면 정말 좋은데 배달비 1번 굳는거니까
그런데 저렇게 하는 것도 어느정도 이해는 감
그렇게 해서 손실나는 것보다는 배달비 1회 비용 손실나는게 더 좋다고 생각할수도 있는거니까
[@냠냠맨]
쿠폰으로만 시키는거는 다르게 취급하는 사장들이 많음
뭐 요즘은 기록이 잘 되어있어서 몇번 시켜먹었는지 아는데
안되는 곳도 있긴 하지만
어플로 시키면 선결제니까 믿는거고
현금결제라고 하든지 카드결제라고 하면 보통의 거래 방식이니 믿는건데
쿠폰 같은 경우는 복사? 같은 걸로 주작하는 경우도 있고
위에 말한식으로 몇개 모자란 상태에서 시키는 경우도 있어서
사실 믿고 가는건 아닌데 자영업자들 전부는 아니지만 대화해본바에 따르면
쿠폰 10장 모았다고 시키는 주문이 쿠폰이 10장 미만인 경우는 극히 드물어서 문제가 생기는 경우가
별로 없지만(1주문이라서 혼자 시켜먹거나 가족이랑 시켜먹어서 쓸데없는 짓을 안하는거 같다고 함)
그런데 이상하게 1주문 초과에서는(위와 같이 1판만 시키던 사람이 2판 시킨다든지 할때)
가족이랑 먹는게 아니라 손님이랑 같이 먹는 경우라서 그런지 몰라도
쿠폰이 모자라서 결제 어떻게 할거냐로 시비가 붙는 경우가 꽤 있다고 함
여튼 뭐 나는 내가 자영업자 해본적은 없지만
들어본거로는 대부분의 자영업자들이 쿠폰에 대해서 사실 부정적으로 생각하고 있다고 하고
쿠폰 때문에 스트레스 받는 경우가 꽤 있는데
위에 서술한대로 임
자기들 경험에 의해서 얘기해준거라 나도 그런 주변지식으로 댓글 쓴거지
[@히하]
나도 쿠폰이야기와는 별개로 약간 이해는 가는게 고객들은 자기들이 자주시킨다의 개념이 엄청 포괄적임...
개인의 입장에서는 1주일에 1번일수도 있고 2주일에 1번이거나 아니면 한달에 1~2번정도 나름 꼬박꼬박 주기적으로 주문하니까 그렇게 생각할수도 있긴한데 1주일에 2~3번씩 먹는게 아닌이상 업주 입장에서는 한달에 못해도 수십~수백개이상 배달을 받는데 기본적으로 주소나 메뉴가 엄청 특이하거나 기억이 잘남는 경우 아니면 한달에 1~2번 시키는거는 주문들어 왔을때 그 고객이 맞는지 확실히 모름...
거기다 안심번호라고 해서 개인연락처도 안뜨고 배달끝나면 주소같은 특정할수 있는게 다 날라가버리니까 따로 적어놓는게 아닌이상 업주는 모르니까..
저건 업주가 대처를 잘못했다고봄. 그냥 고객한테 정말 자주 시켜서 쿠폰을 확보하고 계신지 저희쪽에서 확인하기가 힘들어서 다음에 10장이 되시면 그때 배달비 없이 보내드릴게요. 라고 했으면 좋겠다 싶긴한데 일어난일은 별수 없지
사장이 ㅄ같네 생각했다가 ㅅㅂ 첫댓읽고 내가 이상한건가? 생각했네ㅋㅋㅋㅋ
아니 미친 쿠폰 9개 있는 상태에서 한판 돈으로 사먹는척 하고 주문했다가 배달오면 쿠폰 10개 드릴게요 하는것도 아니고.
실제로 돈으로 결제를 한다했잖아. 그럼 정상적인 쿠폰 10개니까 글쓴사람 입장에선 사장 배려한답시고 걍 배달 보낼때 쿠폰 피자도 하나 같이 보내 달라고 한거고;
내가 보기엔 사장이 글쓴이 말을 듣는데 초반부터 약간 어림짐작 해서 바로 쏘아붙인거 같은데. 왜냐하면 이게 원래 저런 유형의 진상이 많다보니까 사장이 이미 경험에 의해 만들어진 선입견으로 글쓴이를 이미 진상이라고 판단하고 끝까지 말 들어보@지도 않고 쏘아붙인거 같음 ㅋㅋㅋㅋ
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개인의 입장에서는 1주일에 1번일수도 있고 2주일에 1번이거나 아니면 한달에 1~2번정도 나름 꼬박꼬박 주기적으로 주문하니까 그렇게 생각할수도 있긴한데 1주일에 2~3번씩 먹는게 아닌이상 업주 입장에서는 한달에 못해도 수십~수백개이상 배달을 받는데 기본적으로 주소나 메뉴가 엄청 특이하거나 기억이 잘남는 경우 아니면 한달에 1~2번 시키는거는 주문들어 왔을때 그 고객이 맞는지 확실히 모름...
거기다 안심번호라고 해서 개인연락처도 안뜨고 배달끝나면 주소같은 특정할수 있는게 다 날라가버리니까 따로 적어놓는게 아닌이상 업주는 모르니까..
저건 업주가 대처를 잘못했다고봄. 그냥 고객한테 정말 자주 시켜서 쿠폰을 확보하고 계신지 저희쪽에서 확인하기가 힘들어서 다음에 10장이 되시면 그때 배달비 없이 보내드릴게요. 라고 했으면 좋겠다 싶긴한데 일어난일은 별수 없지