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'솔직 후기' 썼더니 명예훼손 소송 예고

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연예인을 앞세워 광고하는 유명 다이어트 업체가 부정적인 후기를 쓴 20대 소비자에게 법적 대응을 예고해 논란이 일고 있습니다.

소비자가 개인 블로그에 올린 후기 때문에 브랜드 이미지가 나빠지는 등 피해를 보고 있다는 게 소송을 예고한 이유인데요.

취재기자 연결해 자세히 알아보겠습니다. 차상은 기자!

어떤 후기였길래 다이어트 업체가 법적 대응을 예고한 겁니까?




부산에 사는 20대 여성 박은주 씨가 쓴 후기를 다이어트 업체 측이 문제 삼았습니다.

박 씨는 1년 동안 다이어트 업체를 통해 체중관리를 받은 경험담을 자신의 개인 블로그에 올렸는데요.




자신의 사진도 첨부하며 자세한 후기를 남겼습니다.



살이 잘 빠지는가 싶더니, 체중이 원래대로 돌아오는 '요요현상'이 찾아왔고, 결국 체중감량에는 실패했다는 게 주된 내용입니다.




박 씨가 이 업체에 쓴 돈은 2천만 원에 달합니다.




많은 돈을 들여 관리를 받았는데도 자신은 실패했다며 블로그를 찾아온 사람들에게 신중하게 선택하라는 당부를 남겼습니다.





하지만 지난달 업체 측이 박 씨를 상대로 '글을 지우지 않으면 명예훼손으로 고소하고, 

민사소송도 제기하겠다'는 경고장을 한 법무법인을 통해 박 씨에게 보내면서 논란이 시작됐습니다.






소비자의 개인적인 의견인데도 업체가 글을 지우라는 이유가 무엇인가요?





박 씨에게 글을 지울 것을 요구하고, 소송을 예고한 업체는 연예인들을 앞세워 광고하는 유명한 곳입니다.

그만큼 회사의 브랜드 이미지가 중요한데, 박 씨의 후기 때문에 상담 예약이 취소되고, 

일부는 환불까지 요구하는 등 심각한 피해를 보고 있다고 이메일을 통해 취재기자에게 알려왔습니다.




후기를 남긴 박 씨에게는 경고장을 통해 '다이어트의 실패 책임을 회사 측에 전가하는 식으로' 허위사실을 유포해 회사의 명예를 훼손했다고 경고했습니다.





또 '사실 여부와 관계없이 사회적 평가를 저해시킬 수 있는 표현들은 모두 명예훼손에 해당할 수 있다'는 대목도 있는데

 이 업체가 브랜드 이미지에 얼마나 신경을 쓰고 있는지 알 수 있는 부분입니다.




후기 때문에 피해를 보고 있다고 업체가 주장하면 무조건 글을 지워야 하는지, 궁금한 분들 많으실 텐데요.

법원 판례는 어떻습니까?




업체 측이 명예훼손을 주장하며 후기를 지울 것을 요구한다고 해서 무조건 지워야 하는 것은 아닙니다.

박 씨와 비슷한 사례를 찾아보니 대법원의 판례 하나가 확인됐는데요.

지난 2012년 대법원은 산후조리원의 부정적인 후기를 올린 소비자가 명예훼손으로 기소된 사건에 대해

 비방할 목적이 아니라고 판단해 파기 환송한 바 있습니다.

이에 대한 변호사의 설명 들어보겠습니다.





박 씨의 사례도 같은 맥락으로 볼 수 있다는 게 법조계의 판단인데요.

박 씨 또한 한쪽으로 편향된 후기만 접할 수 있는 건 제품이나 서비스를 선택하려는 소비자에게 도움이 되지 않는다며 후기를 

삭제할 계획이 없다는 입장을 고수하고 있습니다.




다이어트 업체 측이 박 씨를 상대로 소송을 제기할 가능성도 있는데,

소비자의 권리를 확보하는 차원에서라도 계속 관심을 가져야 할 것으로 보입니다.

Best Comment

BEST 1 칸쵸  
요요는 그냥 지가 끝났다고 많이 먹어서 찐 것 아님? ㅋㅋ
22 Comments
블루베리스무디 2020.05.19 10:15  
근데 요요없다는 광고 자체가 과장광고 아니야?
이세상에 요요없는 다이어트가 어딨어

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히스레저 2020.05.19 10:44  
[@블루베리스무디] 정답.
요요없는 다이어트가 없기 때문에 한번 다이어트 시작하면 평생을 해야함 ㅋㅋㅋ
내.. 내가 그러하다.. 휴

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교원wells 2020.05.19 11:08  
[@블루베리스무디] 요요없는 다이어트 = 다시태어나기

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칸쵸 2020.05.19 10:20  
요요는 그냥 지가 끝났다고 많이 먹어서 찐 것 아님? ㅋㅋ

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망돌 2020.05.19 21:16  
[@칸쵸] 그게 요요임. 요요를 뭘로 생각한거임? 물먹어도 살쪄요처럼 자동으로 돌아간다고 생각하심?

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임팔라 2020.05.19 10:32  
일단 사실 적시 명예 훼손을 폐지해야 됨
간통은 폐지하면서 지들 욕먹기 싫어서 그런듯...

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하지원 2020.05.19 12:21  
[@임팔라] 소비자들의 구매 도움을 목적으로하는 후기는 처벌 대상이 아닌걸로 알고있어요

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기욤패트리 2020.05.19 10:33  
사실 운동 없이 먹으라는 것만 먹어도 빠지고 유지되긴 하지 ㅋㅋ

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맥짱 2020.05.19 10:38  
결국은 요요 없을라믄 계속 유지프로그램 돈내고 하라는거 아님?

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김태균 2020.05.19 12:43  
추가로 고소당한 후기 올리면 되겠네

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빵꾸똥꾸 2020.05.19 12:44  
세상이 미쳐 돌아가는구만

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김김김김 2020.05.19 13:11  
해봤자 혐의없음 이지 ㅋㅋㅋ

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헬린2 2020.05.19 13:40  
솔직히 좀 애매하네
고작 7키로 떨어져나갔는데 요요도 애매하고...
다이어트 끝났따고 하루밤 그냥 미친듯 먹으면 순간적으로 3~4키로도 찌는데...
거기다 애초에 운동하기싫어서 저런 제품 사먹었으면
제품 사용법처럼 술 안먹고 이런건 당연한건데
어떤 다이어트를 하면서 술먹는다고 술못먹게 한다 이런걸 올리나...

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망돌 2020.05.19 21:22  
[@헬린2] 그러니까 나름 솔직한 후기 쓴거 아닌가?

저 소비자는 본인이 의지력이 약해서 저게 소용이 없었다는것을 대놓고 밝힘. 그런데 비용이 꽤 많이 드는것이니 다른 소비자에게 본인처럼 의지력이 부족하다면 하지말라는게 뭐가 문제임. 그리고 저거 먹는 제품이 아니고 관리 프로그램임. 헬스매니저가 운동안하면 채근하는것과 비슷한거.

톡까놓고 말하면 거의 사기지...그래서 문구를 조심스럽게 쓰면서 요요안온다는건 안쓰는게 보통인데 욕심이 과했는지 요요도 안온다고 사기침.
코로날두 2020.05.19 15:01  
요즘 고소 너무 자주일어나는거같다 원래 한국도이랬음? 미국따라가는건가

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기억조각하나 2020.05.19 15:03  
명예훼손 운운하다가 뉴스에도 나오고 더 유명해졌네..ㅋㅋㅋ 블로그에 올린것보다 광고효과 짱이네..ㅋㅋ

근데 저 회사 ㅈXX 아니냐?

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프로댓글러 2020.05.19 17:49  
저기 어디임? 쥬ㅄ임?

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꽁치 2020.05.19 19:49  
[@프로댓글러] 딱보니 ㅈㅂ스네

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졸지말고자라 2020.05.19 21:09  
주변에 보면 편하게 살빼려고 하는 사람들이 많다.
식품이나 굶어서 하는 다이어트는 일시적으로 빠졌다가 다시 찔 수 밖에 없다.
근육량을 증가시켜 기초대사량을 높여야 요요를 방지할 수 있다.
요령 피우지 말고 근력운동과 유산소를 병행해서 살 빼라
속아서 저런거 하지말고

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농지 2020.05.19 21:38  
운동해서 빼라 제발 뭐 먹어서 빼는건 말도 안돼지

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물류짬10년 2020.05.19 23:49  
대회때문에 다이어트 많이해봐서아는데, 약+식품에 의존하면 절대 안된다.

제일 첫번째가 식습관 개선이고 두번쨰가 운동인데 나는 여기서 운동의 습관화라 말하고싶다.

식습관개선이라고해서 시작부터 닭가슴살에 야채만 처먹으라는게아니고 먹는 양을 점진적으로 줄이고,

원래 먹던 식사를 대체하여 먹을수있게 몸에 맞춰야한다. 이 과정이 어려워서 중도포기를 많이하는데,

의지만있으면 가능하고, 배고프면 그 스트레스를 분노로 만들어 운동에 옮길수있으면 좋은 모티베이션이 될수있고,

그 운동이 습관화가 될 정도로 운동하게되면, 체중은 알아서 관리가된다.

그리고, 목표체중을  정했으면 , 한달이아닌 더 길게 보고 천천히 뺴는게 몸에 무리도안가고 신체개선하기에 최적화가된다.

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헬린2 2020.05.20 09:33  
[@물류짬10년] ㅆㅇㅈ
솔직히 대회준비 말고 일반수준의 다이어트는 그냥 하루 권장칼로리만 맞춰도
탄단지 비율만 좀 신경써주고
운동만 꾸준히 하면 빠짐.
그리고 먹어서 뺄 수 있는 제품은 없다고 생각함 이세상에
뭐라도 안먹어야 빠지지ㅋㅋㅋ

럭키포인트 2,104 개이득

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