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쿠팡 블랙 컨슈머 정책 근황.JPG

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계란 시킬때마다 계란이 깨져서 옴

그럴때마다 계란 환불시킴

5번 시켰는데 5번 전부 깨짐




그리고 쿠팡 대응

환불 많이하는 넌 블랙 컨슈머니까 회원 자격 해지함




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Best Comment

BEST 1 부알좌  
[@dkfjiej22] 깨지면 고객센터 1:1 채팅 한담에 사진링크 보낼수 있는 곳 문자로 달라고 하고 그 링크에 깨진 사진을 첨부..

그러면 100이면 100 상담원이 교환해준다고 함..

그럴때 그냥 교환해달라고 하면 새거 보내줄테니 기존 깨진건 폐기해달라고 함.

알았다 하고 먹으면 됨

교환이 아니라 환불 받은게 몇번 반복되면 악용하는 거라고 판단함..

그리고 계란 시켜보면 알겠지만 저렇게 6번 연속으로 깨질수가 없음..

안에 포장재가 진짜 패대기 치지 않는한 깨지지 않게 이중 삼중으로 되어있음

쿠팡에서 일해봤지만 파손은 배송기사 단계가 아니라 소분단계에서 제일 많음..

빠레트에 실려서 차에 싣고 와서 컨베이어 벨트에 올리고 각 지역별로 헬퍼들이 소분하는데

이 과정에서 헬퍼들이 제일 많이 던짐.

배송기사는 파손된채 배송하면 뭐라하기때문에 잘 안던져

이미 깨진상태라면 배송기사가 차에 싣고 배송지까지 다니면서 박스 밖으로 새어나오기 때문에

깨진채로 배송될 가능성이 엄청 적음

가뜩이나 적은 확률이 5번이나 반복된다?

위 글은 내가볼땐 악용하는넘이 올린거야

대부분 자기의 주장에 신빙성을 주기 위해 사족을 덧붙이지..

상추에 아이스가 안온다던지 (상추는 원래 아이스 안넣어줌)

딸기 녹아서옴? (딸기는 냉동딸기 아니면 냉장이라 불가능)

고기에서 종이 발견됨 (이건 생산자 잘못임)

쿠팡 젓같아서 때려쳤지만 생각보다 치밀해 걔네들
BEST 2 부알좌  
역으로 생각해보면 그렇게 블랙컨슈머 짓 하는 인간들도 겁나 많다는거..

그리고 환불했잔아

원래 신선 식품은 반품이 안되고 자체폐기가 원칙임..

교환을 신청했다면 어차피 새거 갖다주면서 깨진 계란 한판은 자체 폐기하라고 할텐데

환불을 받아버리니까 마치 악용하는 고객으로 찍힌거지
14 Comments
무한도전 2023.02.07 14:01  
ㅋㅋㅋ깨지는건 안시키는게 좋긴 하더라 ㅋㅋㅋ나도 유리잔 여러번 깨져서 옴

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바른말 2023.02.07 14:16  
진지하게 읽다가 맞춥법 때문에 확 깨네

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벼락오바마 2023.02.07 15:58  
[@바른말] 마츰뻡인데여

럭키포인트 9,418 개이득

부알좌 2023.02.07 15:01  
역으로 생각해보면 그렇게 블랙컨슈머 짓 하는 인간들도 겁나 많다는거..

그리고 환불했잔아

원래 신선 식품은 반품이 안되고 자체폐기가 원칙임..

교환을 신청했다면 어차피 새거 갖다주면서 깨진 계란 한판은 자체 폐기하라고 할텐데

환불을 받아버리니까 마치 악용하는 고객으로 찍힌거지

럭키포인트 26,042 개이득

dkfjiej22 2023.02.07 15:37  
[@부알좌] 그럼 깨지면 어떡해야함? 고객이 감내해야 할 부분인가?

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드라군똥꾸멍 2023.02.07 16:26  
[@dkfjiej22] 환불말고 교환

럭키포인트 29,951 개이득

부알좌 2023.02.07 16:28  
[@dkfjiej22] 깨지면 고객센터 1:1 채팅 한담에 사진링크 보낼수 있는 곳 문자로 달라고 하고 그 링크에 깨진 사진을 첨부..

그러면 100이면 100 상담원이 교환해준다고 함..

그럴때 그냥 교환해달라고 하면 새거 보내줄테니 기존 깨진건 폐기해달라고 함.

알았다 하고 먹으면 됨

교환이 아니라 환불 받은게 몇번 반복되면 악용하는 거라고 판단함..

그리고 계란 시켜보면 알겠지만 저렇게 6번 연속으로 깨질수가 없음..

안에 포장재가 진짜 패대기 치지 않는한 깨지지 않게 이중 삼중으로 되어있음

쿠팡에서 일해봤지만 파손은 배송기사 단계가 아니라 소분단계에서 제일 많음..

빠레트에 실려서 차에 싣고 와서 컨베이어 벨트에 올리고 각 지역별로 헬퍼들이 소분하는데

이 과정에서 헬퍼들이 제일 많이 던짐.

배송기사는 파손된채 배송하면 뭐라하기때문에 잘 안던져

이미 깨진상태라면 배송기사가 차에 싣고 배송지까지 다니면서 박스 밖으로 새어나오기 때문에

깨진채로 배송될 가능성이 엄청 적음

가뜩이나 적은 확률이 5번이나 반복된다?

위 글은 내가볼땐 악용하는넘이 올린거야

대부분 자기의 주장에 신빙성을 주기 위해 사족을 덧붙이지..

상추에 아이스가 안온다던지 (상추는 원래 아이스 안넣어줌)

딸기 녹아서옴? (딸기는 냉동딸기 아니면 냉장이라 불가능)

고기에서 종이 발견됨 (이건 생산자 잘못임)

쿠팡 젓같아서 때려쳤지만 생각보다 치밀해 걔네들

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dkfjiej22 2023.02.07 16:49  
[@부알좌] 정성스런 답변 감사합니다. 구구절절 맞네요.

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Gimori 2023.02.07 15:42  
블랙컨슈머도 기준잡고 걸러야지 등신들아..

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반박시 2023.02.07 15:51  
이정도면 계란을 파는것도 사는것도 문제다

럭키포인트 21,449 개이득

오해원 2023.02.07 16:38  
한사람이 저렇게 하면 고의로 훼손하고 환불받는다고 의심할 수도 있는거니까 충분히 이해되는 대응임

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joejoe 2023.02.07 17:10  
애초에 계란을 왜 쿠팡하는거지?

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살아있다는것은 2023.02.07 17:49  
그와중에 전화로 문의는 안해보고 글올렸누 ㅋㅋ 쿠팡입장도 듣고싶은데

럭키포인트 18,347 개이득

야크킹 2023.02.07 21:51  
쿠팡 웬만하면 안씀

럭키포인트 4,524 개이득

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