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(혐주의)롯데 가나 초콜릿에서 살아있는 구더기 나옴.(닉네임때문에 다시올림)

19910806강현석 46 3102 18 2
저는 오늘 롯데 가나 초콜릿에 있는 구더기를 먹었네요.
이런 사실을 여러분들도 아셔야 할 것 같아서 씁니다.
오늘(11월 13일) 낮 2시경 배가 고파서 집 앞 슈퍼에서 가나초콜릿과 껌을 샀습니다.
집에 와서 포장지위에만 뜯고 부셔서 꺼내 먹었습니다. 
반절 먹고 '이따가 먹어야지' 라고 그냥 먹어야지 하고 포장지를 다 뜯었습니다.
그런데 거기엔 꿈틀거리는 구더기와 죽어있는 구더기 시체들이 있었습니다.
너무 당황하다가 토할 거 같더라고 진짜 역겨워서. 비위 좋다고 생각했는데 아니었나 보네요.
그래서 화가 나서 롯데제과 고객지원센터로 전화하니 통화량이 많다고 30분 동안 통화가 안 되어서
롯데제과 대표번호로 전화해서 연결해서 상담원과 통화하였습니다.

상담원이랑 이야기 한 내용은
죄송하다. 다른 상품 보내드리겠다. 병원 치료받으시면 병원비도 드리겠다.
근데 제가 '롯데상품 가져오지 말라고 또 구더기 나오면 어떻게 하냐고'라고 말하고 본사 직원이 한 시간 뒤에 온다고 하더군요.

온 다음에는 우선 본사 직원분도 죄송하다고 설명해주셨습니다.
저도 처음에는 그냥 간단한 병원 검사 같은 거 받고 환불 받기 원했습니다.
근데 병원 검사받고 청구 싶다고 이야기하니, 
'저희 제품 때문에 아프실 경우에만 가능합니다'라고 말하는데 이 말이 정말 기가 막혔습니다.
구더기 있는 제품 먹고 꼭 먹고 어디 아파야 청구 받을 수 있는 건지.
제가 정신적 충격은 어떻게 할 건지....
전 이 구더기 초콜렛을 본 이후로 진짜 너무 큰 충격을 받았고 음식 자체에 대한 불신이 생길 지경이거든요.

그리고 저도 환불 이야기 안 하긴 했지만 천 원짜리라 그런지 환불 이야기도 안 하시더군요.
아참 처음에 롯데 제품 안 먹겠다고 전화로 이야기했다고 했었는데 그래서인지
미닛메이드 음료 사오셨더라구요. 그래서 가져가시라고 했습니다.... 이런 거 필요 없다고.

자식이 구더기 있는 제품 먹었는데도 그렇게 이야기할 수 있을지 궁금하네요.
화가 나서 다시 전화했음에도 불구하고 답변은 똑같았습니다.
‘저희 제품 때문에 아프실 경우에만 가능합니다’

저희 아버지 어머니도 자영업 하시고, 저도 대학생부터 알바 계속 해 와서 최대한 눈 감고 넘어가려고 하는 편입니다.
사람이 하는 일이라 실수할 수도 있고 머리카락 실수로 나올 수 있죠,

그렇지만 이 대응이 맞는 대응인가요?
그 후 '저희 제품 때문에 아프실 경우에만 가능합니다'라고 말한 게 정말 어이없고 화가 나네요.

여러분들도 롯데 가나 초콜릿을 드신다면 꼭 확인 후 드시길 바라면서 저 같은 피해자가 없길 바라는 마음에 쓰게 되었습니다
사실 이 정도의 구더기가 나왔다는 자체도 눈 감고 넘어가기에는 믿을 수가 없네요. 도대체 어떻게 해야 이렇게 많은 구더기가 발견되는 겁니까?

아래 사진과 영상 첨부합니다. (혐오스러우니 비위 약하신 분들은 넘기시길 바랍니다.)


 



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영상링크입니다.

19910920용석진은 제 친구입니다.

19910920용석진은 이 글과 무관합니다.


Best Comment

BEST 1 니미스시  
[@네메시스] 어이쿠 실전왕 법조인 나오셨네 누가 너한테 그렇게 해달라고 했냐 말이 아 다르고 어 다른거야 머 이런 새끼가 다 있네 ㅋㅋ
BEST 2 뭐래  
[@네메시스] 말투 존나 오타쿠같네 혹시 축사사는 개나 돼지새끼세요?
BEST 3 니미스시  
[@네메시스] 답볍을 진짜 기분 나쁘게 하네 사람이 다 같을수는 없지만 넌 진짜 별로다
니미시스야 왜 그러는 거냐? 내 일 아닌데도 댓보니깐 좃같네
46 Comments
개집왕 2017.11.14 01:06  
전에 올렸던 자료를 삭제하시고 새로 올리신다고 하셔서 전에 올라온 자료는 삭제했습니다
뻘소리닷컴 2017.11.14 01:09  
나만 아니면 드웨에에에에에에에엨!!!
자살 2017.11.14 01:11  
단백질촤칼릿
111 2017.11.14 01:12  
유툽들가면 연관영상에 벌레나온거 또있는데
1년 전 꺼임 ;;;
ㅂㅈㄷㅂ1 2017.11.14 01:16  
나도 예전에 초콜렛에서 저정도까진 아니고 약간 구린내나서 못먹겠다고 이메일 문의하니까 바로 다음날 전화옴. 죄송하다~ 어찌저찌해서 이런거같다 등등 하면서 죄송하다고 조그마한 선물 드리겠다고 집주소 불러달래서 불러줬더니 이틀쯤 지나서 초콜렛 박스로옴 ㅋㅋ

진짜 택배박스로 한가득옴
네메시스 2017.11.14 01:18  
무슨 보상을 원하는가?
구체적으로 원하는게 없으면 그냥 기업상대로 갑질해보고 싶다 심리일 뿐

럭키포인트 9 개이득

19910806강현석 2017.11.14 01:24  
[@네메시스] 저는 뭐 바라지도 않아요. 이렇게해서 롯데에서 뭐 줄리도 없고요.
처음 부터 뭐 다른거 받을려고도 안했어요. 간단한 병원 검사 청구, 변상 끝이에요.
글에도 썼지만 아마 제 성격상 귀찮고 좋게좋게 넘기자해서 이렇게 올리지도 않아요.
귀찮아서 막상 병원도 안갔을거에요.
근데 병원검사 해보겠다고하니
돌아온 대답은 ‘저희 제품 때문에 아프실 경우에만 가능합니다’ 을 들으면 어떨거같으세요?

가족이 저런 초콜릿먹었는데 저런 소리들으면요?

애초에 보상노렸으면 올리지도않아요.
노렸으면 계속 전화해서 밀당했겠죠.
롯데한테 뭘 바래요 ㅋㅋ

럭키포인트 26 개이득

네메시스 2017.11.14 01:30  
[@19910806강현석] 진짜 바라는게 없으면 이런 행동을 할리가 없음.
그냥 아무것도 안하겠지
기업이미지를 손상시켜서 너가 직접적으로
 얻는건 없지만 잃는건 있을 수 있어
그냥 구체적으로 원하는걸 기업에 요구하는게 너 개인의 이익에 도움이 될꺼다

단순분풀이라고 해도 원하는게 있었으니 화가 난거잖아?
19910806강현석 2017.11.14 01:36  
[@네메시스] 제가 화난이유요? ‘저희 제품 때문에 아프실 경우에만 가능합니다’ 이렇게 말해서요.
제가 원하는거요? 간단한 병원 검사비랑 제 초콜릿비요.

충분한 답변되셨을지 모르겠네요. 무튼 충고 감사합니다.!
네메시스 2017.11.14 01:47  
[@19910806강현석] 사실 검사를 해도 신체적으로는 아무문제가 없을꺼야
보기엔 굉장히 징그럽지만 그냥 단백질 정어리거든

식품위생법 제4조 4항 위반인거같고 94조 1항에 의거, 10년이하 징역 혹은 1억이하 벌금에 해당하는듯하나 너 개인의 이익엔 하등 도움이 안됨
이건 형사적 처벌이고 법적으로 보상받으려면 민사재판으로 싸워야겠지

법을 쭉 찾아봤지만 소비자에게 어떤 보상을 해야한다라는 항목은 없다
뭐래 2017.11.14 02:01  
[@네메시스] 말투 존나 오타쿠같네 혹시 축사사는 개나 돼지새끼세요?
니미스시 2017.11.14 02:17  
[@네메시스] 답볍을 진짜 기분 나쁘게 하네 사람이 다 같을수는 없지만 넌 진짜 별로다
니미시스야 왜 그러는 거냐? 내 일 아닌데도 댓보니깐 좃같네
네메시스 2017.11.14 02:23  
[@네메시스] 냉철하게 상황과 현행법을 분석한거다
감정만 가지고는 아무 문제 해결이 되지 않는다
현실은 실전이거든
니미스시 2017.11.14 02:34  
[@네메시스] 어이쿠 실전왕 법조인 나오셨네 누가 너한테 그렇게 해달라고 했냐 말이 아 다르고 어 다른거야 머 이런 새끼가 다 있네 ㅋㅋ
신푸 2017.11.14 09:01  
[@네메시스] 윽 오타쿠 극혐극혐ㅋ
침대는가학입니다 2017.11.14 10:04  
[@네메시스] 어휴... 넌 내가 봐도 노답이다 주이보다 못한새끼
소혜 2017.11.14 10:28  
[@네메시스] ㄹㅇ 네메시스 존나 논리적인척 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아니 글쓴이도 본인이 검사를 받고 싶으면 직원 왔을때
아픈척이라도 하던지 속이 안좋다고라도 하던지 아니면 나중에라도
아프면 검사비용 청구가 되냐고 물어보던지 무조건 지금 검사하겠다고만
떼쓰면 어떡하냐 어차피 초콜릿 가격이라고 해봐야 천 몇백원 정도 선이니까
그건 크게 의미 안두고 병원검사 그렇게 받고 싶으면 며칠 지나서 배아픈거 같다고 검사받겠다고 하면 될듯 지금은 그냥 얌전히 계시고
개인기 2017.11.14 12:41  
[@네메시스] 아 진짜 이런 말투 쓰는 사람이 있구나..

럭키포인트 7 개이득

ㅋㅋㅋ 2017.11.14 08:59  
[@네메시스] 네메시스 이분 전형적인 스노비즘
우주 관련자료에서 아는척 존나함
ethr 2017.11.14 10:55  
[@네메시스] 오타쿠니 찐따니 그런거 아니야
롯데에서 파견나온 댓글알바겠지
광명사람 2017.11.14 01:20  
극혐ㄷㄷ
백구 2017.11.14 01:48  
이런일은 무조건 크게만드는게 제일 잘하는일임 크고작은 언론사마다 내용정리해서 제보하고 사이트마다 글게시하는게 좋음
나도 어릴때 짜파게티먹다가 돌나와서 라면 한박스받고 말았지만 지금이라면 절대 용서안함
코코니 2017.11.14 02:16  
와 근데 저걸 어디서 산건진 몰라도...초코가 존나....풍화된거 같다;;;이래서 제조일자도 보라는건가

럭키포인트 11 개이득

swings 2017.11.14 04:36  
근데 뭔 병원검사를 한다는거지 ㅋㅌㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 해줄게없어보이는데
NIKE 2017.11.14 06:43  
익게에 먼저올리신분?
미오치치 2017.11.14 07:17  
뻔데기를 좋아하는 한국인 입맛에 맞춰드렸습니다.
ㅇㅇ 2017.11.14 09:13  
내가볼때는 유통기한 임박인걸로봐서는(유통기한이 평균1년정도인데 18년 2월이면 3개월정도남은거) 보관상에 문제인듯

우선기본적으로 초코색깔이 존나 오래되보임 ㄷㄷ
동도로로도롱 2017.11.14 09:23  
저사람이 우리제품을 먹고 아플경우에 가능하다고 한 이유는 배상에는 인과성이 있어야하기때문이지. 물론 사죄적인 측면에서 검사비용이나 정신적 보상정도를 해줄수도 있는거겟지만 만약 니가 검사받고 자기들 제품을 먹은것과는 무관하게 다른 병이라도 발견된다면? 그럼 기업측에선 좆되는거지. 혹시나 니가 검사받앗는데 암 초기 증상이 발견됐어 그럼 그걸 초콜릿과 결부시키고 각종커뮤에 초콜릿먹고 암걸렷다 물타기 해버리면? 끝에는 재판까지가서 니가 참교육당하겟지만 기업측 이미지손실은 어마어마하겟지.
기업편드는게 아니다. 저렇게 대응하는게 당연한거야. 뭐 사람이 찾아와서 무릎꿇고 사죄라도 하길 바랫냐. 정말 걱정되면 니가 니돈주고 검사받고 병이 실제 존재하고 그병과 초콜릿과의 인과성을 증명한뒤 청구하면 그만일 일이다. 저희 제품 때문에 아프실 경우에만 가능합니다’  이한마디에 괜히 오버하는거라고 밖에 생각이 안된다.
오덕왕 2017.11.14 09:34  
화랑곡나방 애벌레가 아니고 ㄹㅇ 파리 구더기임? 화랑곡나방애벌레는 진짜 밀봉된 과자봉지에도 들어가던데

럭키포인트 21 개이득

박보영 2017.11.14 09:58  
댓글들 극혐인새기들 ㅈㄹ많네
지들도 똑같은상황이면 열받을거면서 냉철한척,뭔 병원검사하냐는둥 어휴 ㅂㅅ들
왜열받음 2017.11.14 10:12  
[@박보영] 열받을게 뭐가 있음?
자기객관화 못하는 찐따들이나 열받는거지
박보영 2017.11.14 10:37  
[@왜열받음] 구더기나온 초콜렛먹었고 해당직원행동도 저따구인데 당연히 열받지 안받냐? 누가 여기 롯데직원풀어놨냐
왜열받음 2017.11.14 11:32  
[@박보영] 롯데 직원은 매뉴얼대로 잘 한거같은데 뭐가 문제?
이웃집토토로 2017.11.14 11:54  
[@왜열받음] ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ네?
넌 너가 먹던거에 저렇게 나오면 안빡치겠냨ㅋㅋㅋ
그냥 예 현기차를 사신 님이 각도를 제대로 안박으셔서 뒈지신겁니다.
이래도 이해할래?
그리고 메뉴얼중에 소비자를 위한 메뉴얼이 존재하긴하냐 한국에서 최대한
기업쪽에 피해없이하도록 하지 최대한.

럭키포인트 24 개이득

조정석 2017.11.14 16:54  
[@왜열받음] 이게 문제 없어보임?
너도 심각한데..
안지영 2017.11.14 10:01  
와 걍 한두마리있을줄알았는데 전나많네 ㄷㄷㄷㄷㄷ
히동구 2017.11.14 10:08  
ㅇㅅㅇㅋ 2017.11.14 10:35  
일단 소비자보호원같은 곳에 신고하고  뉴스 인터뷰 같은것도 다 응해봐.
비단 너 뿐만 아니라 소비자 대우 개선을 위해서 공론화 시키는게 필요하다고 생각한다.

럭키포인트 16 개이득

이웃집토토로 2017.11.14 11:55  
ㅇㅇ 어차피 초콜릿비야 얼마 안되고 다 좆되보라고 하는건
뉴스 , 신문쪽에 메일을 돌리면 그게 빠름.
너의 깊은 빡침을 알려줘
슬기 2017.11.14 12:02  
네이트에 뉴스로떳네용
ㅁㄴㅇㄹ 2017.11.14 13:19  
http://news.nate.com/view/20171114n11086
NIKE 2017.11.14 14:04  
[@ㅁㄴㅇㄹ] ㄷㄷ

럭키포인트 20 개이득

맆맆 2017.11.14 13:59  
와, 음식점에서 라면 한그릇 먹다가 머리카락 한가닥이 나와도 지랄 발광할 사람들이
남의 초콜렛에서 구더기가 뭉텅이로 나온거에는 열받을 이유가 있냐면서, 오히려 피해자를 이해 못한다는 식으로 얘기하네;;
두꺼비아재 2017.11.14 14:29  
와 시발 개역겹네
제목