예전에 비슷한경험 있음
4번중 3번이 1시간 반넘게 걸려서 왔음
첫번째는 이해하고 괜찮아요 고생하세요 하고 넘어감
두번째는 배달원 사고나서 엎어졌다고 하길래 다치지않았나요 하고 넘어감
세번째는 늦게오셔서 아무말도 없길래 바빠서 그런가보다 하고 먹으려는데 내가 시킨게 아님
전화해서 물어보니까 그냥 먹으라는 소리만 듣고 열받아서 참았던거 쏟아내고 다신 안먹음 진짜 맛있는집인데 절대로 다신 찾고싶지 않음
피자에 갈릭소스 많이 추가하는 사람들은 잘 알텐데 이럴경우 갈릭소스 누락시키는 경우가 좀 잦음.
피o헛 에서 주문하면서 갈릭소스 몇백원 밖에 안하는거지만 추가주문 했는데 안가져와서 전화해서 어떻게 대응하는지 싹수 보고 결정하려고 했는데
처음에 전화받은 알바생이 죄송하다고 뭐 위에다 말하고 다시 바로 연락 주겠다고 전화끊고 기다리는데 사장새끼가 직접 전화해서는 사과 하기는 커녕 안들어갔을리가 없다고 잘 찾아보라고 봉투안에 있는거 아니냐고 따지듯이 말하면서 블랙컨슈머로 몰아가길래 그냥 가져오라고 했다.
근데 그것도 1시간 지나서 가져다 주더라ㅋㅋㅋㅋ 지금 생각해보니 그냥 주문 취소할걸 그랬네
똑같은 사건이 도미노 시키면서도 있었는데 도미노는 피ㅇ헛이랑 정 반대로 대응하더라 소스도 내가 주문한거 이상으로 다시 가져다 줄뿐더러 죄송하다고 사과하면서 말하지도 않은 사이드 디쉬까지 가져다 주더라 그이후로 거기는 절대 안시키고 도미노만 이용하는중
Best Comment
장사하는 사람들 자기 실수=매출손해 라는거 머리속에 박아두고 장사해야되는데
비즈니스 관계에서 대체 왜 관용을 자꾸 기대하는거야