배민, 음식값 9.8% 수수료로 받는다

배달의민족이 음식 배달 업계 선두자리를 지키기 위해 앱 UI를 바꾸고, 중개이용료와 업주 부담 배달비를 손보는 등 대대적 개편에 나선다. 이번 개편을 통해 배민 중개이용료는 기존 6.8%에서 9.8%로 오르고, 최대 3300원에 달했던 업주 부담 배달비는 2900원으로 낮아지지만 결국 업주가 플랫폼에 지불해야 하는 금액은 더 높아질 전망이다.

10일 배민 운영사인 우아한형제들은 배민배달과 가게배달을 통합한 ‘음식배달’ 탭을 신설하고 모든 가게의 노출 경로를 일원화한다고 밝혔다. 기존까지는 배달 방식에 따라 가게가 노출되는 경로가 달라 중복 노출 등 일부 혼선이 있었다면, 이제는 모두 하나의 탭으로 묶어 주문 편의성을 높인 것이다.

배민1플러스의 중개이용료와 업주 부담 배달비도 대폭 개편한다. 배민1플러스는 우아한형제들이 주문·한집배달·알뜰배달 등을 직접 중개해주는 서비스다. 배민은 가게에 주문과 배달 서비스를 직접 제공하는 대신, 업주에게 음식값의 6.8%를 중개수수료로 받고, 배달비 2500~3300원도 추가로 받아왔다.

그러나 이번 개편을 통해 중개이용료율은 기존 6.8%에서 9.8%로 약 3%포인트 오른다. 이는 경쟁사인 쿠팡이츠와 같은 수준이다.
 

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https://n.news.naver.com/mnews/article/011/0004364362 

https://n.news.naver.com/mnews/article/243/0000061692?sid=101