대X통X 택배 리뷰...^^

셀프세차장을 운영하기에 자판기에 넣을 커피 세종류를 한박스씩 주문했는데 세박스 중 두박스가 젖은 상태로 배송됐슴다.

하나를 먼저 열어보니 터진게 보였고 분명 운송장에는 '파손 시 배송금지, 판매자에게 연락' 이라는 문구가 적혀있는데도 떡하니 와있길래 택배기사한테 전화해보니 파손된 걸 인지했는데도 그냥 배송했더라구요. 그러면서 하나만 터졌고 나머지 한박스는 젖은 거라며... 그래서 확인해보니 사진처럼 두박스 터졌네요 ㅋㅋ

애초에 배송 중 파손된 걸 인지하고서 고객한테 상의도 없이  배송해놓고 미안하단 말 한마디도 없고 그냥 반품가지러 와서도 물건만 가져가고...

이거 그냥 제가 참아야 하는 일인가요? 배송기사 바꾸는 방법 없을까요?