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BEST 1 설화가인  
1. 대기업 호텔헤서 상대가 누구인지도 모르면서 함부로 할머니라 불렀다. - 여자들이 아줌마라 부르는거 싫어하는거 생각하면 선생님/고객님으로 불렀어야 하지 않았을까.

2. 상대가 뭐하는 사람인지도 모르면서 함부로 오시는게 아니라고 하는 직원의 응대 - 선생님 어떻게 오셨나요, 또는 상대가 실제로 일이있어왔는지 등을 먼저 확인했어야 했을듯

대기업 호텔에서 상대를 못알아보고 할머니에 여기 왜왔냐 라는 식으로 응대하는 마인드에서 해고는 몰라도 질타받을수있는 정도라는건 알겠음
나도 서비스직 오래했지만 3살짜리 꼬마한테도 존칭써서 말해야하는게 이바닥....
BEST 2 플랑크톤  
직원도 좀 웃기긴 하네 ㅋㅋ 뭐 부랑자로 생각했나
BEST 3 Empire  
직원이 잘못한것은 맞음
근데 그게 징계사유이지  해고사유가 안됨
징계만 먹였으면  그렇게까지 갑질로 활활 타오를일이아니였음
14 Comments
땡컨소혜 03.01 16:42  
할매 승질 드럽네

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바다구구 03.01 16:44  
고객님 이라고만 불렀어도 문제 없었을거같은데

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플랑크톤 03.01 16:45  
직원도 좀 웃기긴 하네 ㅋㅋ 뭐 부랑자로 생각했나

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설화가인 03.01 16:46  
1. 대기업 호텔헤서 상대가 누구인지도 모르면서 함부로 할머니라 불렀다. - 여자들이 아줌마라 부르는거 싫어하는거 생각하면 선생님/고객님으로 불렀어야 하지 않았을까.

2. 상대가 뭐하는 사람인지도 모르면서 함부로 오시는게 아니라고 하는 직원의 응대 - 선생님 어떻게 오셨나요, 또는 상대가 실제로 일이있어왔는지 등을 먼저 확인했어야 했을듯

대기업 호텔에서 상대를 못알아보고 할머니에 여기 왜왔냐 라는 식으로 응대하는 마인드에서 해고는 몰라도 질타받을수있는 정도라는건 알겠음
나도 서비스직 오래했지만 3살짜리 꼬마한테도 존칭써서 말해야하는게 이바닥....

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5대스시 03.01 16:57  
[@설화가인] ㅇㅇ 이래서 이미지가 중요한듯.. 사모님 여론이 안좋으니 저것도 욕먹은거. 사실상 직원은 그자리에서 해고해야되는거 맞음. 호텔 VIP 정원에서 신원확인 안된사람한테 할머니...? 정신 나간 사람아니고서야..물론.. 직원 얘기도 들어봐야.. 모르는 내용이 있을수도..

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건담 03.01 17:13  
[@설화가인] 이게 맞지

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아무말대잔치 03.05 13:52  
[@설화가인] ㅇㄱㄹㅇ
나도 처음 딱 들었던 생각이
호텔에서 고객한테 왜
'할머니????' 라고 부름????

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네온 03.06 14:08  
[@설화가인] 보통 고객님으로 지칭함. 할머니 아줌마 아저씨???

이건 바로 해고되는 사유임. 호텔은 이미지로 먹고 사는데 이미지 손실났는데?? 당연히 해고죠.

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Empire 03.01 17:14  
직원이 잘못한것은 맞음
근데 그게 징계사유이지  해고사유가 안됨
징계만 먹였으면  그렇게까지 갑질로 활활 타오를일이아니였음

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글영문 03.01 17:34  
고급 호텔에서 손님보고 할머니 이러면 짤려야지 ㅋㅋㅋㅋ

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힐노예 03.05 14:07  
서비스업에서 최고업장으로 칠만한 곳에서 저런 결례면 징계는 당연하고 해고도 고려를 해봐야...

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유라로렌스 03.05 14:20  
호텔갔는데 직원이 아저씨! 나 학생! 이렇게불러도 충분히 징계감이고 잘릴수도있겠다싶은데 ㅋㅋㅋㅋㅋ

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등짝스매쉬 03.05 15:52  
부당해고로 진정넣으면 해고는 과함. 징계위원회 열렸는지 확인해야함. 타부서 인사발령에서 감봉정도가 적당한듯. 원직복직 떨어질꺼긴한데 대법원까지 가면 한 3년 걸림. 복직하고 부당해고기간 급여 타먹고 사직하면 개꿀인데 쫌 재판가고 이런게 스트레스 받을듯.

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답변달지마 03.05 16:12  
ㅎㅎㅎㅎ

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