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결제 부풀리기 의혹나온 삼겹살집 사과문 상세내용.jpg

불량우유 26 10481 27 0






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1.  실수로 A회사 단체와 B단체 예약이 테이블이 합쳐졌다

 

2.  A회사 B회사 상관없이 먼저 계산하는 테이블이 두 테이블 값을 계산할뻔 했다

 

3. 영수증 확인해보니 진짜 두 단체팀 모두 비슷한가격대가 나와서 두배가격이 청구된것처럼 보였다.

 

나는 3번보니 진짜 실수였던것처럼 보이긴함

가격도 딱 맞아떨어지고

 

 

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BEST 1 영빵  
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계산 다시 요청 했을때 한번 우긴걸로 이미 아무것도 못 믿음
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BEST 2 똘이잡자  
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아니... 상식적으로 10만원 추가된것도 아니고 2배 가격이 나왔는데..저걸 일부러 그랬다고 단언하는게 말이 됌?? 2차 3차 집도 아니고..
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BEST 3 아저씨  
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식음료 오랫동안 해온입장에서 저건 말도안되는거임 핑계임 그냥 더받으려고 몰래넣은거같은데 너무 넣었지 ㅉㅉ
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26 Comments
스텔라장 2022.07.04 16:05  
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가격이 ㅋㅋㅋ 혼동되기딱좋네

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썸퍼 2022.07.04 16:06  
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가격상 맞아떨어지는거 같기도 한데...
뭐랄까 예전에 일하던 곳 포스가 개판이어서 나도 저랬던적이있어서 그럴 수 있다 생각도 됨
실수라면 알바던 직원이던 속좀탔겠다
천명짜리 공연 수기로 포스작업하던 날이 기억나는구만...

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장사셧제 2022.07.04 16:06  
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ㄹㅇㅋㅋ

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최고다징쟝 2022.07.04 16:12  
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뭐 그럴수있는거네

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장덕철 2022.07.04 16:27  
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일단 대처는 나쁘지 않네. 더이상 확산되진 않을듯.

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아무말하는애 2022.07.04 16:33  
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일리가...있어!

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딸딸이아빠 2022.07.04 16:44  
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하루지나고 발견했어야 속을알텐데

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핡키 2022.07.04 16:48  
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10년전 요식업 아르바 5년짬밥인 나한테는 용납불가

가맹점이면 이해를 하는데 직영점이 한두번도 아니고 상습적으로 저런다? ㄹㅇ ㅋㅋ

가맹과 직영의 서비스질 차이는 진-짜 다름. 가맹은 본사 가이드라인 어느정도 쌩까면서 유도리있게 서비스제공하는데

본사 직영같은경우 가이드라인 99%는 준수해야하고 마음의소리,미스테리쇼퍼로 삽질하는거 걸리면 알바,직원,점장들까지 짤없음.

그래도 그만큼 돈으로 보상해줌ㅇㅇ(물론 직원들은 박봉)

포스기도 한가 할땐 짬밥있는 알바가 잡는경우도 있지만, 대부분 피크타임에는 매니저~점장들이 포스기잡는데 얘네 처노는거 아님. 포스기보면서 집에갈 테이블,더시킬꺼 같은 테이블, 서비스줘야하는 테이블지켜보고 매장전체 보면서 알바,직원들 일시키는데

한두번도 아니고 몇번이나 저런실수 나온다는건 ㄹㅇ ㅋㅋ가 맞다.

특히 단체손님같은경우 계산한번 잘못하면 ㅈ되는거 한순간이라 더집중하고 술병치울때도 몇번테이블 술병몇개뺏다까지 기억해가면서 계산미스 안낼려고 함. 심지어 술병 안치우고 옆으로 짱박아두라는 점장,매니저들도 있음.

재고관리하는데 안맞으면 본사에 욕처먹으니까 ㅇㅇ 심각한경우에는 지 카드로 지가 긁거나 이벤트성 쿠폰같은걸로 어거지로 맞추기도 함. 근데 한두번도 아니고 상습적으로 실수를 한다? ㄹㅇ ㅋㅋ

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닝닝이 2022.07.04 16:58  
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[@핡키] 저기 자주 그러나봐요?

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하갱 2022.07.04 17:16  
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[@핡키] 저기 여러번 그랬나여?

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부정적에너지 2022.07.04 18:42  
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[@핡키] 후기보면, 처음 세부내역 달라니깐, "앞의 14명팀이 160만원 결제하고 갔다"
이 말을 했다는거 보니, 이 글에 힘이 더 실리네.

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국힙원탑박민영 2022.07.04 21:19  
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[@핡키] 그리고 계산하는 사람이 일한지 일주일도 안된 사람 아니면
인원 대비 금액대가 이상하다고 못느끼는게 말이되나?
돼지고기집에서 뭔짓을해야 180만원이 나오는지

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트로피 2022.07.04 16:59  
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난 또 주인이 직원탓한 줄 알았는데 해명듣고 생각해보니 꼼치려고했어도 두배는 말도 안된다 생각이드네 ㅋㅋ

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똘이잡자 2022.07.04 17:18  
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아니... 상식적으로 10만원 추가된것도 아니고 2배 가격이 나왔는데..저걸 일부러 그랬다고 단언하는게 말이 됌?? 2차 3차 집도 아니고..

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건담 2022.07.04 17:24  
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매장이 큰가봐

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aodaoddl 2022.07.04 17:27  
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확실히 양쪽 말 다 들어봐야 하는거군

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부들부들해요 2022.07.04 17:44  
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저거 삼정에서 회식할때 나온거 아닌가?

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벼락오바마 2022.07.04 18:36  
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본사 대처 좋네 올바른 사과문이다

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영빵 2022.07.04 18:41  
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계산 다시 요청 했을때 한번 우긴걸로 이미 아무것도 못 믿음
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아저씨 2022.07.04 19:03  
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식음료 오랫동안 해온입장에서 저건 말도안되는거임 핑계임 그냥 더받으려고 몰래넣은거같은데 너무 넣었지 ㅉㅉ

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KMAN 2022.07.04 19:07  
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포스에서 테이블 합칠 때 저런 오류 미리 예상해야 됨.직원 실수일 가능성이 높음.

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헬린2 2022.07.05 00:30  
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잘 모르겠는데 부모님이 장사하시는 입장에서
저런 단체매출은 신경을 안쓰고 싶어도 얼마얼마 외워지는데
그게 1~2만원도 아니고 2배나 나왔는데 그걸 다시 말했는데도 그런건 대처가 안일한건지 뭔지

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쇼콜라모카 2022.07.05 08:05  
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그럼 B회사는 공짜로 먹은거? ㅋㅋㅋㅋ
그럼 B 회사가 결제하면서 결제 할게 없을때..알수있지않나 ㅋㅋ
담날이든 다시 온 A회사손님한테 찾고 있었다고 하던지.. 답변달때 알텐데.? ㅋㅋ
아니면 단체 예약할때 핸드폰 번호도 알테고 ㅋㅋ
카드 사 연락해서 잘못 결제 되었다고 고객한테 연락해달라던지 충분히 할수 있었을텐데

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폭행몬스터빵 2022.07.05 10:15  
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나도 이해 안되는게 앞에 A사가 B사 음식값까지 결재를 했다면 B사 결재할때 알아야하는거 아닌가?? A사한테 A+B를 결재했다면 B는 결재할게 없다는건데 .... 그래놓고 B한테 돈을 받았다면 이중으로 받은걸 이미 알았을텐데 ....
단체라면 예약시 연락처를 남겼을꺼고 이중결재된것을 알았을때 바로 A사쪽에 연락해서 상황설명을 했어야하는데

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