온라인 주문 피해봤는데 신고 어따함??

회사에서 사업 확장으로 인원을 좀 많이 채용하게 되서

책상을 주문했는데 비용이슈도 있고 급하기도 해서

온라인으로 저번주에 주문을 했는데

바로 전화와서 개당 2만원에 조립해준다고 하더라고

근데 상세페이지 문구에 '직접 조립하셔야하는 D.I.Y제품이며 조립시 전동드라이버가 필요합니다.'

라고 적혀있어서 회사에 남자도 많으니까 조립 가능한겠지 해서 괜찮다고 하고

오늘 배송 받아서 조립하려고 보니까

첫번째부터 나사가 잘 안들어가더라고 그래서 나사구멍을 보니 어떤건 깊게 잘 뚫려있고 어떤건 구멍이 얇게 뚫려있어서 나사가 안들어가더라고

그래서 하나정도는 급하니까 구멍뚫는 도구도 있고 교환받기 귀찮아서 그냥 뚫어서 조립했는데

2번째는 거의 구멍이다 얇아서 남자 3명에서 1시간을 낑낑댔는데 조립이 안되서 3번째꺼도 이러면 다 구멍을 뚫을 수 없으니 업체에 교환받자 해서 3번째꺼 열어보니 똑같더라고

그래서 전화했더니 처음 하는 소리가 그러길래 애초에 2만원씩 주면 해준다 하지 않았냐??

그래서 아니 애초에 소비자가 조립을 못하는 거면 왜 조립형으로 파시냐 했더니

전동드릴로 다한다 전화거신분이 못하는거다,

해서 남자3명이 해도 안되더라 그리고 구멍이 얇고 깊고가 어느정도면 이해해하겠는데 나사가 아예안들어갈 정도다 하니까

1~2개는 장난(놀이)로 조립하는거지 누가 8개나 조립을 하냐??

이러더라고 여기서부터 정신나가서 뭐라고 막했더니

지금 내가 당장가서 조립하면 조립비를 달라 하더라..

결국은 돈을 달라인데
지금와서 보니 다른데들은 비슷한 제품을 2~3만원 비싸게 받고 그냥 조립을 해서 주더라고 배송까지

온라인이 싸지 않으면 경쟁력이 없는데 저렇게 올려놓는거 보니 애초에 조립이 어려운 제품인데 구매유도하려고 저렇게 올려놨나 싶기도 하고...

째뜬 소비자보호원에 일단 민원 접수는 했는데
너무 열받는데 어디 더 신고할때 없나???

요약
1. 책상 조립형 주문함
2. 상품에 하자 있어서 남자3명에서 해도 조립 안됨
3. 업체에 전화하니 하자 아님 조립비 달라.