1월 2일에 핸드폰 바꿨는데

케이티 직영점에서 바꿈
핸드폰은 문제없는데
폰 바꾸면서 결합상품 봐준다길래
인터넷이랑 티비 우리집이 쓰거든
상품을 한단계 업그레이드 시키면 상품권 7만원은 다음주에 주고
나머지 23만원은 다음달에 준다했음 (당시 기준 다음달이면 2월임)

암튼 이렇게 하기로 하고 며칠이 지남
처음에 전화와서 상품권을 총 23만원어치 주는거 아니냐고 함
그래서 난 “무슨 소리냐. 7+23 =30 이렇게 총 30이다”
라고 하니 말 횡설수설함

그 후로 그 다음주에 7만원 일단 받음


근데 시간이 지나고 2월 중순이 되도 나머지 23이 안나오길래 전화해서 물어봄

2월이 아니라 3월에 나온다고 함 ㅡㅡ
자기가 다다음달을 다음달로 잘못 말했다고 하는데 이거 어디까지 이해해줘야함?

내가 처음부터 상품권 주라는것도 아니고
지들이 먼저 인터넷 상품 업그레이드시키라고 해서 올렸고 요금도 더 나가는데

태도를 이런식으로 함

원래 이럼????
kt에 전화해서 민원 넣어야하나?