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제조사보증이 남았을때 차사고 시 대처

8cq4XQNO 4 118 0
안녕하세요 회원님들 늘 감사드립니다.

제 지역(춘천)과 센터있는지역은 70km정도 차이가 납니다. 보증이 남아있으니 당연히 보험직원 거래처 공업사가 아닌 센터로가는게 맞는데,

1. 도요타 원주센터로 전화를 걸어 사고가났다고 얘기를 해야하는지, 아님 보험사 직원한테 센터까지 인계를 도와달라고 해야할지....그럼 도요타 측에서 차를 가져가는건지....궁금합니다.

2. 차를 가져가거나 하면 저는 차를 받아야하는데 이것또한 센터측에 문의를 하면되는지요?

3. 만약 어찌어찌하여 센터에서 완료가 되었을 경우 차를 직접 가져가야 하는지, 아님 탁송 서비스같은게 있는지 궁금합니다.

4,내가사고낸건 아는 공업사. 내차피해는 센터가 맞는지..

5. 이 모든 혜택받는것이 도요타 회원오너로 등록이 꼭 되어있어야 가능한건지도 궁금합니다.

 단답이라도 좋으니 꼭 부탁드립니다. 행복하세요 ^^

4 Comments
Qc4dDjZg 2023.11.07 05:10  
1. 원하는걸로 해줍니다 탁송 가지러도 와요
2. 사고 과실에따라 도요다 담당자가 연결해주기도함
3. 이것도 원하는걸로 해줌
4. 그보단 가격과 과실에따라 (센터가확실하고 믿을만하지만 가격차이 특히 공임차이가 마니나기때문에 내 과실이 적으면 센터를 감)
5. 직접 구매했으면 담당자통해서 논스톱인데 꼭 회원이 아니더라도 가능

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Qc4dDjZg 2023.11.07 05:13  
[@Qc4dDjZg] 1,3 의 탁송의경우 하루 두번인가 있는 탁송 시간에 님이 맞춰야하고 비용이 추가될수 있다는점
2 번은 혹시 본인이 원하는 렌트 따로해도됨므
8cq4XQNO 2023.11.07 07:28  
[@Qc4dDjZg] 우선 답글감사드립니다. 차량에대한 기초적인 지식이없어서....보증이란 개념은 차결함, AS에서 무상 정비 같은것을 말하는것이고 사고 시에는 보증이든 뭐든 상관없이 센터에서 유상이 맞는것이죠??

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Qc4dDjZg 2023.11.07 10:36  
[@8cq4XQNO] 네 보증은 말그대로 차를 팔았을때 제조사등의 결함에 있어서 차후 as 구요 (제조과실 내구성등등)
사고시에는 과실있는사람이 해결해야지요
라브클럽에듀 글 남기셨더라구요 ㅎㅎ
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