환불 진상손님 땜에 미치겠음...

철물점 하는데 0브랜드 대리점이기도 함

유통기한이 있는 화학제품을 60대 아줌마가 약 두달?(45일은 무조건 넘음)전에 사갔음

근데 필요 없어졌다고 반품하러와서 안된다안된다 해드릴수 있는게 없다 하니까

이마트도 일년지나도 받아주는데 왜 안받아주냐고 개소리 시전...

다이소도 90일이다 이러길래

뭔말도 안되는소리냐고 우리는 7일이고 업자분들 상대도 많이하니까 기간 좀 지나도 인도적인 차원에서 교환해주고 뭐 그런식으로 한다.

한달도 더 넘은 건  어디가 해주겠느냐 안된다 --> 내가 아는집들은 다해준다.--> 우린 못해준다 

이게 어제고

오늘 0브랜드 본사담당자한테 전화와서 "우리 여직원이 받았는데 제 생각에도 유통기한이 잇는제품이고 보관잘못하면 사용을 못하니까 받아주지 않는게 맞다"라고 전화받음 -> 그후 매장으로 아줌마한테 전화와서 유통기한이 1년인데 왜 안받아주냐 -> 그냥 법대로 하세요 라고 하고 끊음

그리고 그게 평수로 계산해서 들어가는거라 팔때도 이거 반품안되니까 확실히 갯수 정해서 사가세요라고 했음 ( 거의 이렇게 말함) ->난 들은적없다.

계속이런식인데 이게 말이 됨? 내가 뭐 모르고 잘못하고 있는건지...

금액도 5만원도 안되는데 인도적인차원에서 해주고 싶지도 않고 ...

어떡해야되냐...