와 호텔 취소 됐다 ㅠㅠㅠ

태국 여행 가기로 했었는데

건강 악화로 수술 해야 해서 일정 다 취소하는데

다른건 수수료 내거나 무료 취소라 다 취소했는데

취불 호텔 하나가 남아 있었음 

취소 불가로 예약 하긴 했으나  프로텍트 호텔 보험 같은 거 가입 해서 뭐 취소 되겠지 하고 

처음에 예약 사이트에 전화하니까 몸이 아파서 취소하려고 한다 호텔 보험도 가입 되어 있다 했더니

 호텔 보험은 자신들과 별개다 보험사에 전화해라 

보험사는 일단 이건 취소를 해야한다 0원을 돌려 받더라도 취소를 해라 단, 금액을 전부 다 보장해주는지는 약관에 따라 다르다

호텔에 연락하니 이건 취불 상품이라 취소해줄 수 없다 

이래서 아 돌겠다 하고 

예약 사이트 측에 다시 전화함 지금 보험측은 일단 취소를 하라 한다 

하지만 호텔측은 취소가 안된다고 한다 하니 

사이트 측에서 서비스팀에서 좀 높은 사람으로 바꿔줌 

왜 취소하려고 하냐길래 몸이 아프다

많이 아프냐 수술을 해야한다 이런식으로 묻다가 자기가 호텔측에 연락을 한다고 함 

그리고 메일이 왔는데 호텔측에서 진단서를 요구한다 나에게 보내면 전달해주겠다 해서

급한대로 한글 진단서랑 내 여행 취소한 것들 다 보냄 

그랬더니 의사의 소견이 들어가 있어야 한다고 해서 병원 가서 영문진단서 다시 발급 받고 메일 보냄

근데 1~2일 안에 연락 온다고 했는데 안와서 다시 보내니까 업무가 밀려 있어서 답변이 늦을 수 있다

그러다 오늘 메일 왔는데

원래 취소 불가인데 예외적으로 취소 해준다고 답변 왔다... 이틀 남기고 취소됨...

거의 40만원돈인데 

크면 크고 작다면 작은데

날렸으면 엄청 슬플뻔 했다...