형들 인터넷이 안된다 어떻게...?

이사와서 기사가 설치해주고 갔는데 인터넷이안된다 2대 쓰는데 한대는 잘되는데

한대가 안된다 ㅠㅠ 드라이버 재설치도 해보고 네트워크초기화? 그것도 해봤는데 뭐가문제일까??

지구본모양 떠있구 인터넷에 연결되어 있지않음 이라고 노란글씨로 떠있어

장치가 연결되어 있으며 로컬 네트워크의 다른 장치에 엑서스할 수 있지만, 인터넷에 연결할 수 없을 수 있습니다.

데이터 요금제가 제한된 경우 이 연결을 데이터 통신연결 네트워크로 전환하거나 다른 속성을 변경 할 수 있습니다.

문제해결 누르면

이더넷의 ip구성이 올바르지 않습니다

엑세스 지점, 라우터 또는 케이블 모뎀과 인터넷 사이의 연결이 끊겼습니다. 라고 나와

관리자권한으로 복구실행해도 뭐 별차이가 없다 어캐해야하지...?

내가 할수있는건 다 찾아보고 해보는것같은데 포멧하라는 얘기도있는데 ㅠㅠ 포멧이 답이야?

뭐가 문제일까 ... 이사전까지 문제없이 쓰던건데