행님들 도와주세요 ㅠㅠ(휴대폰)
광고를 보고 갤럭시노트10 5G 할부금 14만원에 8만원 요금제 3개월만 유지하면 된다고해서 계약서 작성없이 전화로 계약했는데 설명해주시는 사람이
24개월 약정에 48개월 할부라고 하길래 왜 48개월 할부냐고 하니깐 2년 약정 채우고 쓰던폰 반납하면 50%의 가격을 준다고 걱정안해도 된다고 진행을 했습니다 막상 받아보니 슈퍼체인지? 그 설명해준 부가서비스가 가입되어있고 (부가서비스 가입한다고 동의 한적 없습니다 마치 해도되고 안해도 된다는 듯이 설명했습니다.) 120만원이 48개월 할부로 선택약정으로 되어있었습니다. 그제서야 아 내가 호갱이구나 생각이 들었습니다. 인터넷을 뒤져보니 7일이내엔 개통철회가 가능하다고 하는데 그나마 다행인건 아직 상품을 뜯지않은 상태입니다.
1.개통철회가 가능한가요?
2.계약서 작성을 대리로 한것 문제가 되지않나요?
2.만약 안된다고 그쪽에서 우기면 어떻게 해야할까요?
전화해서 어떤식으로 말을 해야할지 모르겠네요....
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